Conectás tu número a la API oficial de Meta y seguís usando WhatsApp Business en tu celular igual que siempre. No perdés la app, ni tus chats, ni tus contactos.
Es mclgrowthpartners.com/coexistence-wsp. Es una página privada: solo se llega teniendo el link.
Se abre una ventana de Meta encima de la página. No la cierres hasta terminar.
Con la cuenta que administra tu negocio. Si ya estabas logueado, te lo saltea.
Meta te va a pedir el portafolio comercial. Si ya tenés uno, elegilo. Si no, lo creás ahí mismo con el nombre de tu empresa.
Este es el paso que define todo. Cuando Meta te pregunte por el número, elegí la opción que reconoce que ya lo usás en la app de WhatsApp Business. No lo cargues como si fuera un número nuevo.
Dejá esa ventana abierta en la computadora y agarrá el celular.
Es el mismo lugar que se usa para entrar a WhatsApp Web:
En Android, Configuración está en el menú de los tres puntitos, arriba a la derecha. En iPhone es la pestaña Ajustes, abajo a la derecha.
Apuntá la cámara del celular al código que quedó en la computadora. Se vincula solo.
WhatsApp te pide confirmar la vinculación. Aceptá.
Meta te muestra un resumen con lo que creó: tu negocio y tu cuenta de WhatsApp. Confirmá y cerrá esa ventana.
Si te ofrece agregar un método de pago, podés saltearlo por ahora: no hace falta para conectar.
Detrás de la ventana de Meta está nuestra página. Cuando termina, muestra “¡WhatsApp conectado correctamente!”. Ahí ya está.
Meta va copiando tus conversaciones recientes al sistema. Podés usar todo con normalidad mientras tanto.
No. La coexistencia no borra ni migra nada: tu app queda igual que antes, con todo tu historial.
Sí, y es el punto de todo esto. Vos contestás cuando querés y el bot atiende el resto. Lo que escribís desde el celular también aparece en el CRM.
No. Es el mismo número, el mismo celular y la misma app.
Sí. Se desvincula desde la misma pantalla de dispositivos vinculados de tu app.
Tranquilo. Si Meta llegó a completar la conexión, nuestro sistema la detecta solo. Si no llegó, volvés a entrar al link y arrancás de nuevo: no queda nada a medias en tu cuenta.
Es un trámite de Meta, aparte de esto. Se conecta igual y se verifica después; hasta que la verifiques hay un límite en la cantidad de mensajes que podés enviar por día. Te acompañamos con ese trámite.
Escribinos y lo resolvemos con vos. En la mayoría de los casos no hace falta repetir nada.
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